第一部分 項目及項目管理的理念認(rèn)知
1. 項目管理的概念及其特點
2. 產(chǎn)品研發(fā)中對于項目管理的要求
3. 項目生命周期與項目管理過程
4. 各行業(yè)項目管理的共同點與區(qū)別
案例研討：項目管理與一般職能管理的異同點
5. 項目管理知識體系簡介
第二部分 項目先啟階段及啟動環(huán)節(jié)
1. 項目啟動前及正式啟動環(huán)節(jié)的流程
案例研討：XXX公司典型項目的啟動流程及注意事項
2. 客戶或發(fā)包方需求的調(diào)研與招標(biāo)過程
3. 項目立項及其涉及的問題
4. 項目構(gòu)思與創(chuàng)意開發(fā)方法
現(xiàn)場演練：頭腦風(fēng)暴法
5. 投標(biāo)管理與投標(biāo)談判
6. 項目團隊的組建與工作約定
現(xiàn)場研討：a. XXX公司分析項目團隊經(jīng)常出現(xiàn)的問題與解決辦法
b. 如何召開高效率項目會議
第三部分 如何制定完善的項目規(guī)劃
1. 項目啟動會的內(nèi)容與注意事項，項目章程
2. 對項目目標(biāo)的理解及其實際意義，項目目標(biāo)的結(jié)構(gòu)
3. 項目規(guī)劃的總體流程及其意義，規(guī)劃的內(nèi)容
4. 范圍規(guī)劃
實例展示：XXX公司某項目的WBS實例分析
5. 資源規(guī)劃；資源規(guī)劃的重點；
6. 制定并優(yōu)化時間進(jìn)度規(guī)劃
實戰(zhàn)練習(xí)：制定XXX公司典型項目的里程碑
7. 風(fēng)險規(guī)劃
實戰(zhàn)練習(xí)：分析XXX公司典型項目的風(fēng)險
8. 溝通規(guī)劃
案例研討：項目經(jīng)理的溝通問題
9. 質(zhì)量規(guī)劃
10. 采購規(guī)劃
11. 費用規(guī)劃
12. 項目規(guī)劃的成果——項目計劃書
第四部分 資源管理規(guī)劃（提供項目目標(biāo)達(dá)成的資源配置和工作分配）
1.資源規(guī)劃與評估
2.項目團隊
各相關(guān)部門及人員的職責(zé)權(quán)限
3.資源分配
規(guī)劃資源需求
資源責(zé)任矩陣
資源分配的主要過程
資源的分配策略
資源工作表和任務(wù)分配列表
實戰(zhàn)練習(xí)：XXX公司典型項目資源的分析
資源使用狀況、資源使用效率分析、各階段工作量統(tǒng)計與分析
平衡資源的技巧：資源分配沖突分析及解決辦法
第五部分 風(fēng)險管理與項目溝通
1）風(fēng)險識別與評估、風(fēng)險危害估計
2）風(fēng)險識別的方法
3）風(fēng)險應(yīng)對計劃
4）提交、查看和編輯風(fēng)險
5）將項目的風(fēng)險與具體項目干系人相對應(yīng)
實戰(zhàn)練習(xí)：XXX公司典型項目團隊的溝通（包括風(fēng)險分析）
6）建立項目溝通機制
7）項目的信息共享與文件管理
8）項目的現(xiàn)場問題管理
第六部分 項目管理四步曲之三：項目執(zhí)行與監(jiān)控
1. 項目執(zhí)行的起點與關(guān)鍵點
實戰(zhàn)：制定項目五日行動計劃并對執(zhí)行中的問題進(jìn)行分析
2. 實施的一般流程與關(guān)鍵把握
案例研討：實施中類似問題如何解決
3. 執(zhí)行中的監(jiān)測與跟蹤
案例研討：項目中的失誤由誰負(fù)責(zé)
4. 進(jìn)展分析與績效報告
5. 變更管理
6. 費用控制
7. 質(zhì)量控制；抓住關(guān)鍵控制點
8. 計劃、目標(biāo)及時調(diào)整與修訂
第七部分 項目管理四步曲之四：項目收尾
1. 項目收尾的要點
2. 項目運作的經(jīng)驗總結(jié)與知識管理
實例展示：項目總結(jié)報告的內(nèi)容與要求
3. 對項目外包工程的管理
4. 項目合作方的管理
5. 項目的用戶關(guān)系管理
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